Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại sr777, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sr777 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng — không xử lý chung với câu hỏi kỹ thuật hay hỗ trợ tài khoản thông thường.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động và xác nhận yêu cầu của bạn bằng văn bản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của sr777. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất toàn bộ lịch sử tài khoản.

Telegram

Kênh liên lạc bổ sung dành cho tài khoản đã xác minh. Dùng để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu quyền riêng tư sau khi gửi ban đầu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sr777 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại cho đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi không lưu thông tin nhạy cảm từ ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money sau khi giao dịch được xác nhận.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả trình duyệt điện thoại và phiên làm việc trên máy tính.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại sr777

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch đến quyền xóa dữ liệu.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý.

Không chia sẻ với bên quảng cáo hay đối tác thương mại. Chỉ cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt thiết bị của bạn. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản của bạn không bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp pháp. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.