Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ của sr777

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của sr777, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm cách tài khoản hoạt động, cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giới…

Áp dụng tại vùng được phépGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật điều khoản khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
sr777 Điều khoản sử dụng dịch vụ của sr777
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách sr777 xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch nhằm xác minh danh tính và xử lý yêu cầu rút tiền — không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Dữ liệu được lưu trữ theo các thông lệ bảo mật phổ biến, bao gồm mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Bảo mật dữ liệu tài khoản Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Cookie và lưu trạng thái Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính — bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng sẽ bị ảnh hưởng.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua ví điện tử đã đăng ký.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xem xét trong vòng 14 ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần hỏi về điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản tài khoản, cách xử lý giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, hoặc muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được ghi lại và xử lý theo thứ tự nhận.

Live Chat tiếng Việt Gửi câu hỏi trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ đọc và phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ dịch.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả rõ vấn đề điều khoản hoặc giao dịch. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu có để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Kênh Telegram chính thức Liên hệ qua Telegram để hỏi nhanh về điều khoản hoặc tình trạng yêu cầu tài khoản — phù hợp khi bạn đang dùng điện thoại.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram để được giải thích rõ hơn.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản sr777 tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất. Dùng chung hoặc chuyển tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm ngưng xem xét.

Có. Tên tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản sr777. Nếu không khớp, yêu cầu sẽ bị giữ để xác minh.

Chúng tôi thông báo thay đổi qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trên trang. Tiếp tục dùng dịch vụ sau thay đổi nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong 14 ngày làm việc và thông báo kết quả qua kênh bạn đã dùng.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch, kèm ảnh chụp xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.